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地下室渗漏水一年多无人管
2021-05-04 10:42  

  我是碧水兰庭金水湾四号楼一单元的业主,自入住本小区以来,小区物业没有履行合同做好本楼盘的物业工作,1、2019年一单元地库有渗漏水情况,本人在物业缴纳水电费时已经提醒物业及时查看,而且地下室通道长时间无人打扫,泥沙到处可见。2、物业公司不公开账目,未通过业主同意,电梯内私自架设广告牌,电子广告屏(电费由业主公摊)。

  网友:您好!现就您留言答复如下:经核查,金水湾小区位于凉州区北二环路北侧,由武威碧水兰庭置业有限公司于2016年开发建设,建成商住楼3幢、住宅楼1幢。由武威市碧水兰庭物业管理有限公司实施前期物业服务管理。1.关于反映“小区物业没有履行合同做好物业服务”的问题。经核查,碧水兰庭金水湾小区现有保洁3名,秩序维护员2名,维修人员2名。经区住建局工作人员现场查看,该小区公共区域及楼宇电梯、安全通道卫生整洁,垃圾日产日清,小区公共秩序良好,公共设施运行正常。不存在物业公司不履行物业服务合同的问题。2.关于反映“小区一单元地库有渗漏水及通道长时间无人打扫”的问题。经核查,2019年2月,金水湾小区地下停车场通往一单元通道北侧墙体底部出现渗水现象,碧水兰庭置业有限责任公司施工项目部对该处墙体底部做了防水处理。2020年10月,该墙体底部又出现渗水现象,致使通往一单元通道出现泥沙,保洁人员未及时清理打扫。目前,该小区物业公司已安排保洁人员对通道进行了清扫。同时,碧水兰庭置业有限责任公司计划于2021年5月安排施工人员对该处墙体底部渗水问题进行彻底维修处理。3.关于反映“物业公司不公开账目、未经过业主同意在电梯内设置广告牌及电子广告屏”的问题。经核查,碧水兰庭物业管理有限公司自2018年对金水湾小区实施管理与服务以来,每年对小区物业费收支情况在小区公示栏进行公示。金水湾小区业主办理入住时与碧水兰庭物业管理有限公司签订了《入住协议》,《协议》第九条约定“本物业区域公共区域及电梯轿厢广告牌由甲方统一经营管理,但不得有损物业整体观瞻和侵害业主权益,收益由甲方收取,用于小区日常维护,甲方定期对广告收益进行公示”。2019年9月,碧水兰庭物业公司与武威视投科技广告公司签订了《金水湾小区电梯轿厢内广告宣传协议》。2019年9月14日,碧水兰庭物业管理有限公司在小区公示栏对协议内容及收费标准进行了公示,并将广告收益全部用于小区创城宣传及公益广告图片、牌匾的制作。2020年8月11日,碧水兰庭物业管理有限公司在小区公示栏将广告收支情况进行了公示。区住建局责成碧水兰庭物业公司要进一步加强物业管理,提高服务质量,及时协调处理好业主诉求,做好物业管理服务工作。您若有其他不清楚事宜,请与区住建局()联系咨询。感谢您对我们工作的关心和支持。

  你们这个态度,业主反应问题了,你们就督促物业把卫生打扫一下,没人反应就再不管了。物业是自觉履行小区卫生和环境的打扫工作,如果是这样,说明你们的工作还是没有做好,根本就是敷衍搪塞我们。我们的物业费公示过吗?拿出东西让大家看看吧!